Neu­von­ta

Pir­kan­maan hy­vin­voin­ti­a­lu­een lä­hi­to­ril­ta voi ha­kea apua mo­nen­lai­siin pul­miin, vaik­ka­pa ter­veys­huo­liin, di­gi­pal­ve­lui­hin tur­val­li­seen kir­jau­tu­mi­seen tai Ke­lan etuuk­sien sel­vit­te­lyyn.

– Pal­jon on las­kui­hin ja raha-asi­oi­hin liit­ty­viä ky­sy­myk­siä, ker­too lä­hi­to­rin oh­jaa­ja Si­nik­ka Vii­ta­nen ja muis­tut­taa, et­tä mitä ta­han­sa voi ky­syä.

– Ko­to­na asu­mi­sen tu­ki­pal­ve­lui­ta voi­daan tääl­lä yh­des­sä miet­tiä, vaik­ka et­siä apu­vä­li­nei­tä.

Mi­nun kans­sa­ni voi ai­na ju­tel­la luot­ta­muk­sel­li­ses­ti, mi­nul­la on vai­ti­o­lo­vel­vol­li­suus kaik­kiin asi­oi­hin.

On myös ha­et­tu yri­tyk­siä, jois­ta voi­si saa­da asi­ak­kaan tar­vit­se­maa apua. Ker­ran et­sit­tiin asi­ak­kaal­le nur­mi­kon­leik­kaa­jaa­kin. Lä­hi­to­rin oh­jaa­ja on myös avus­ta­nut pank­ki­ap­p­li­kaa­ti­on la­taa­mi­ses­sa ja sote-asi­ois­sa.

– Jos esi­mer­kik­si lää­kä­ri­käyn­nin jäl­keen jää mie­ti­tyt­tä­mään jo­kin asia, niin voin aut­taa ha­keu­tu­maan uu­del­leen oi­ke­al­le asi­an­tun­ti­jal­le. Mi­nun kans­sa­ni voi ai­na ju­tel­la luot­ta­muk­sel­li­ses­ti, mi­nul­la on vai­ti­o­lo­vel­vol­li­suus kaik­kiin asi­oi­hin, ko­ros­taa Vii­ta­nen.

Hän ker­too, et­tä hän it­se ei voi teh­dä suo­raan asi­ak­kaan puo­les­ta ajan­va­rauk­sia sote-pal­ve­lui­hin tai Ke­lan pal­ve­lui­hin, mut­ta voi ol­la vie­rel­lä aut­ta­mas­sa asi­a­kas­ta nii­den te­ke­mi­ses­sä.

– Esi­mer­kik­si jos pi­tää asi­oi­da Ke­laan, niin au­tan ha­ke­maan ja täyt­tä­mään lo­mak­keet. Voin myös skan­na­ta ne ja lä­het­tää tur­va­pos­til­la Ke­laan kä­si­tel­tä­väk­si.

Myös etä­a­si­oin­nis­sa Ke­laan Lä­hi­to­rin oh­jaa­ja voi aut­taa.

– Voin ol­la yh­tey­des­sä ja jär­jes­tää niin, et­tä tääl­tä meil­tä on asi­ak­kaal­la yh­teys au­ki ja hän pää­see Ke­lan pal­ve­luoh­jaa­jan kans­sa kes­kus­te­le­maan etuuk­sis­taan.

Pe­lot­taa, et­tä pai­naa vää­rää nap­pu­laa ja pank­ki­tun­nuk­set me­ne­vät hui­ja­ril­le.

Pir­han omat pal­ve­lut on kyl­lä lu­e­tel­tu net­ti­si­vuil­la, mut­ta sil­ti käyt­tä­mi­ses­sä voi ol­la on­gel­ma esi­mer­kik­si huo­no­nä­köi­syy­den tai di­gi­o­saa­mi­sen han­ka­luuk­sien ta­kia. Nii­den käy­tös­sä oh­jaa­ja aut­taa ja tu­kee.

– Mo­nel­la ikään­ty­neel­lä on epä­var­muut­ta di­gi­pal­ve­lui­den käy­tös­sä, kos­ka on niin pal­jon uu­ti­sia vi­rus­hyök­käyk­sis­tä ja hui­jauk­sis­ta ne­tis­sä. Ih­mi­set pel­kää­vät käyt­tää nii­tä, vaik­ka oli­si pe­rus­di­gi­tai­dot hal­lus­sa. Pe­lot­taa, et­tä pai­naa vää­rää nap­pu­laa ja pank­ki­tun­nuk­set me­ne­vät hui­ja­ril­le.

Lä­hi­to­rin py­sy­vä neu­von­ta­päi­vä Ruo­ve­del­lä on tors­tai.

Tee­ma­luo­en­nois­sa lä­hi­to­rin asi­ak­kai­ta ovat kiin­nos­ta­neet eri­tyi­ses­ti edun­val­von­nas­ta, val­tuu­tus­ten ja hoi­to­tah­don laa­ti­mi­ses­ta. Nii­tä kä­sit­te­le­viin ta­paa­mi­siin on tul­lut pal­jon ih­mi­siä.

Lu­en­to­ja on jat­kos­sa­kin. Tors­tai­na 23.10. on Alek­sii­nan koh­taa­mis­pai­kas­sa lu­en­to os­te­o­po­roo­sis­ta ja neu­von­taa Kei­tu­rin So­ten di­gi­pal­ve­lui­den käy­tös­sä.

Lä­hi­to­rin py­sy­vä neu­von­ta­päi­vä Ruo­ve­del­lä on tors­tai. Aa­mu­päi­väl­lä Si­nik­ka Vii­ta­nen on tu­tus­sa pai­kas­sa Koh­taa­mis­paik­ka Alek­sii­nas­sa K-Mar­ke­tin ra­ken­nuk­ses­sa. Tors­tai-il­ta­päi­väi­sin hä­net löy­tää ter­veys­kes­kuk­sen päi­vys­tyk­sen huo­nees­ta nu­me­ro 10.

Vii­ta­nen ker­too, et­tä Lä­hi­to­rin kes­kus­te­luis­sa on tul­lut esil­le, et­tä pal­ve­lui­ta tar­vit­tai­siin myös ala­ky­läl­lä.

Asi­ak­kaat ovat pää­a­si­as­sa ikään­ty­nei­tä, jot­ka tar­vit­se­vat apua eri­lai­sis­sa asi­ois­sa. Lä­hi­to­rin toi­min­ta on la­ki­sää­teis­tä ja mak­su­ton­ta.

Lä­hi­to­ri te­kee myös pal­jon yh­teis­työ­tä yh­dis­tys­ten ja mui­den toi­mi­joi­den kans­sa.

Sirk­ku So­me­ro

Ruo­ve­den lä­hi­to­ri, Koh­taa­mis­paik­ka Alek­sii­na K-Mar­ke­tin ta­los­sa, Ur­hei­lu­tie 1. Neu­von­taa ja oh­jaus­ta tors­tai­sin 10–12 sekä ter­veys­kes­kuk­sen lä­hi­pal­ve­lu­pis­teel­lä klo 13–15.