Ke­lan pää­tös­ten ja kir­jei­den toi­mi­tus­ta­pa muut­tuu 15. tam­mi­kuu­ta. Kela toi­mit­taa pää­tök­set ja kir­jeet jat­kos­sa vain Oma­Ke­laan. Pa­pe­ri­pos­tia saa­vat ne asi­ak­kaat, jot­ka ei­vät käy­tä Oma­Ke­laa.