Pir­kan­maan hy­vin­voin­ti­a­lue ot­taa täs­tä päi­väs­tä al­ka­en vai­heit­tain käyt­töön uu­den so­si­aa­li­huol­lon asi­a­kas­tie­to­jär­jes­tel­män Sa­gan.

Hel­mi­kuun ai­ka­na jär­jes­tel­mä ote­taan käyt­töön kai­kis­sa muis­sa so­si­aa­li­huol­lon pal­ve­luis­sa pait­si ikäih­mis­ten pal­ve­luis­sa, jois­sa käyt­töö­not­to ta­pah­tuu kah­des­sa vai­hees­sa hel­mi­kuus­sa ja tou­ko­kuus­sa, Pir­ha tie­dot­taa.

Sa­mas­sa yh­tey­des­sä näis­sä yk­si­köis­sä ote­taan käyt­töön myös ko­ti­hoi­don toi­min­na­noh­jaus­jär­jes­tel­mä Hilk­ka, jon­ka toi­mit­taa my­ne­va Fin­land.

Pir­kan­maan hy­vin­voin­ti­a­lu­een so­si­aa­li­huol­los­sa on ol­lut käy­tös­sä usei­ta kym­me­niä eri asi­a­kas­tie­to­jär­jes­tel­miä, sil­lä en­nen hy­vin­voin­ti­a­lu­een muo­dos­tu­mis­ta kun­nil­la ja kun­ta­yh­ty­mil­lä oli omat rat­kai­sun­sa. Tämä on teh­nyt ko­ko­nai­suu­des­ta mo­ni­mut­kai­sen ja yl­lä­pi­dol­taan ras­kaan. Uu­si asi­a­kas­tie­to­jär­jes­tel­mä, Saga So­si­aa­li­huol­to, kor­vaa ai­em­mat jär­jes­tel­mät ja ke­ven­tää hy­vin­voin­ti­a­lu­een ICT-ym­pä­ris­tön yl­lä­pi­toa. Asi­a­kas­tie­to­jär­jes­tel­män toi­mit­taa Me­di­con­sult.

– Kun käy­tös­sä on yk­si yh­tei­nen asi­a­kas­tie­to­jär­jes­tel­mä, tie­don­kä­sit­te­ly sel­key­tyy ja tek­ni­nen ym­pä­ris­tö ke­ve­nee. Tämä vä­hen­tää yl­lä­pi­don tar­vet­ta ja tuo pit­käl­lä ai­ka­vä­lil­lä sääs­tö­jä. En­nen kaik­kea ko­ko­nai­suut­ta on hel­pom­pi ke­hit­tää, kun ha­ja­nais­ten rat­kai­su­jen si­jas­ta kes­ki­tym­me yh­teen koko alu­een yh­tei­seen jär­jes­tel­mään, ICT-pal­ve­lu­joh­ta­ja Rami Nur­mi sa­noo tie­dot­tees­sa.

Ku­ten ai­na uu­sien jär­jes­tel­mien käyt­töö­no­tos­sa, myös täs­sä al­ku­vai­hees­sa työs­ken­te­ly voi het­kel­li­ses­ti hi­das­tua.

Jär­jes­tel­mä­uu­dis­tus mah­dol­lis­taa en­tis­tä pa­rem­man tie­don hyö­dyn­tä­mi­sen so­si­aa­li­pal­ve­lu­jen ke­hit­tä­mi­ses­sä ja joh­ta­mi­ses­sa. Saga So­si­aa­li­huol­to tar­jo­aa am­mat­ti­lai­sil­le ajan­ta­sai­sen ja sel­ke­än nä­ky­män asi­ak­kaan ti­lan­tee­seen sekä hel­pot­taa tie­don­kul­kua ja su­ju­voit­taa yh­teis­työ­tä eri so­si­aa­li­pal­ve­lu­jen yk­si­köi­den ja pal­ve­lun­tuot­ta­jien vä­lil­lä.

– Ku­ten ai­na uu­sien jär­jes­tel­mien käyt­töö­no­tos­sa, myös täs­sä al­ku­vai­hees­sa työs­ken­te­ly voi het­kel­li­ses­ti hi­das­tua. Kun asi­ak­kaan ti­lan­teen ko­ko­nais­ku­va al­kaa hah­mot­tua ai­em­paa no­pe­am­min ja hel­pom­min, ai­kaa jää enem­män asi­a­kas­työl­le ja ih­mi­sen koh­taa­mi­sel­le, so­si­aa­li­huol­lon vas­taa­va joh­ta­ja Min­na Kuu­se­la sa­noo.

Uu­den asi­a­kas­tie­to­jär­jes­tel­män käyt­töö­no­ton myö­tä so­si­aa­li­huol­lon asi­a­kas­tie­dot tu­le­vat vai­heit­tain nä­ky­viin myös Oma­Kan­nas­sa, mikä li­sää lä­pi­nä­ky­vyyt­tä ja vah­vis­taa asi­ak­kai­den oi­keuk­sia. So­si­aa­li­huol­lon asi­a­kir­jat, ku­ten pää­tök­set, ha­ke­muk­set ja ar­vi­ot, nä­ky­vät Oma­Kan­nas­sa heti, kun tie­dot on kir­jat­tu uu­teen asi­a­kas­tie­to-jär­jes­tel­mään, el­lei nii­den nä­ky­mis­tä Oma­Kan­nas­sa ole vii­väs­tet­ty tai es­tet­ty. Ta­paa­mi­siin liit­ty­vät mer­kin­nät nä­ky­vät Oma­Kan­nas­sa syys­kuus­ta 2026 al­ka­en. Muu­tos ei edel­ly­tä asi­ak­kail­ta toi­men­pi­tei­tä, ja asi­a­kas­tie­to­jen kä­sit­te­ly jat­kuu kes­key­tyk­set­tä.