Ky­sy­mys ei ole pel­käs­tään ter­vey­des­tä, hy­vin­voin­nis­ta ja hoi­vas­ta. Ikäih­mi­set usein ohi­te­taan, kun teh­dään pää­tök­siä, jot­ka kos­ke­vat hei­dän ar­ke­aan ja pal­ve­lu­jaan. Har­maan­tu­vat ha­lu­a­vat nä­ky­viin, sa­noa sa­nan­sa, tul­la kuul­luk­si – he ha­lu­a­vat vai­kut­taa.