Koillis-Satakunnan Sähkö Oy
Asiakastyytyväisyytemme on vuodesta toiseen korkealla tasolla
Sähköala on ollut jatkuvassa muutoksessa, mutta Koillis-Satakunnan Sähkön suunta on pysynyt selkeänä. Investoinnit sähköverkkoon ja uusiutuvaan energiantuotantoon ovat jatkuneet suunnitelmallisesti.
Vuoden aikana myyntiliiketoiminnan toimintatapoja kehitettiin muuttuvassa markkinatilanteessa. Asiakasmäärä on kasvanut tasaisesti usean vuoden ajan, ja jo nyt vuoden 2026 kasvuvauhti on aiempia vuosia korkeampi. Asiakastyytyväisyytemme onkin pysynyt korkealla tasolla: vuonna 2025 asiakastyytyväisyyden keskiarvo oli 9,04/10 ja NPS 76.
Koillis-Satakunnan Sähkö -konsernin oma tuotanto perustuu vesivoimaan, tuulivoimaan ja aurinkovoimaan. Yhtiö panostaa strategiansa mukaisesti pitkäjänteisesti uusiutuvaan energiaan ja kehittää tuotantoaan tulevaisuuden tarpeisiin. Tavoitteena on tuottaa yhä puhtaampaa sähköä monipuolisella tuotantorakenteella. IkiWirta perustuu omaan vesivoimaamme ja tarjoaa omistajakuntiemme alueella 100-prosenttisesti uusiutuvaa vesisähköä.
Sähkömarkkinalaki velvoittaa säävarman verkon rakentamiseen ja maaseutualueella sen merkitys korostuu. Tärkein tehtävämme onkin turvata sähkön saatavuus. Siksi nykyistä sähköverkkoa kunnostetaan ja kehitetään jatkuvasti. Investoinnit kohdistuvat erityisesti ikääntyneen verkon uusimiseen, säävarmuuden parantamiseen sekä uusien liittymätarpeiden vaatimiin laajennuksiin.
Joulukuun 2025 lopulla koettu myrsky muistutti jälleen siitä, kuinka tärkeää on pystyä reagoimaan nopeasti häiriötilanteisiin. KSAT hoitaakin vikojen korjaukset itse, mikä mahdollistaa nopean toiminnan myös yllättävissä tilanteissa.
Hyvään tulokseen on päästy huolehtimalla perusasioista. Yhtiössä pidetään tärkeänä, että henkilöstö on tavoitettavissa ja sovitut asiat hoidetaan rivakasti. Paikallisuus on yhtiön vahvuus, mutta sähköä toimitetaan myös omistajakuntien ulkopuolelle. Tavoitteenamme on tarjota selkeää ja sujuvaa palvelua kaikkialle Suomeen.
Koillis-Satakunnan Sähkö Oy
Keskustie 10, 34800 Virrat
Yrittäjäntie 3, 63700 Ähtäri
Puh. 03 4855 420
myynti@ksat.fi
www.ksat.fi


