Pohjoisviitta
Pohjoisviitta
Pohjoisviitta
Järvi-Suomen ATK-palvelu huoltaa tietokoneita, puhelimia ja verkkoja
Digitalisaatio lisääntyy ja laitteet muuttuvat.
Jari Nieminen Järvi-Suomen ATK-palvelusta Virroilta uskoo paikalliseen asiakaspalveluun. Hänen toimitilansa on sijainnut tutulla paikalla aivan Virtain ydinkeskustassa jo kymmenkunta vuotta. Yrityksen hän perusti jo 1990-luvulla.
– Olen nähnyt laitteiden koko kehityskaaren. Alkuvuosina suurin osa käytti pöytäkoneita, jotka ovat vaihtuneet kannettaviin, tableteiksi ja puhelimiksi. Myös ohjelmistot ovat monipuolistuneet, hän kertoo.
Tuotevalmistajien koulutuksesta hän saa uusimman tiedon, sillä muutos on läsnä työssä koko ajan. Niemisen yritys vastaa tietoteknisten laitteiden huollosta ja ylläpidosta. Asiakkaina on paljon yrityksiä ja yksityisiä. Monet vakiasiakkaat huollattavat laitteensa säännöllisesti vähintään kerran vuodessa. Uusien laitteiden käyttöönotossa ja opastuksessa moni luottaa ammattilaiseen – näin tiedot saadaan talteen vanhoilta laitteilta.
Jari Nieminen tekee myös tietojen palautuksia hajonneilta muistikorteilta ja kiintolevyiltä. Hän hoitaa myös työasema- ja verkkoasennukset sisätiloissa. Hänellä on Brother-tulostimien yhteistyösopimus ja työhön kuuluu myös hälytys- ja kulunvalvontajärjestelmien hankinta sekä tarvittaessa asennus. Yhteistyötä on myös F-Secure kuluttajatuotteiden sekä WithSecure yritystuotteiden osalta.
Tietoturva-asioissa kysytään neuvoa aina vain useammin. Tärkeää on hoitaa suojaukset kuntoon jo ennalta, mutta myös haittaohjelmien siivoamista laitteelta joutuu tekemään säännöllisesti.
– Monille puhelin on elämänhallintalaite, johon on tallennettuna lähes koko elämä. On tärkeää, että tiedot eivät päädy vääriin käsiin tai katoa, hän pohtii.
Kun yhä useammat kilpailijat hoitavat työnsä etänä valtakunnallisesti alan työjargonia puhuen, on Nieminen huomannut kysyntää olevan henkilölle, jonka kanssa voi oikeasti keskustella kasvotusten perinteisessä kivijalkaliikkeessä ja joka suomentaa asiakkaalle haastavat alan termit. Autetaan ihmisiä arkipäiväisissä asioissa.
Hän auttaa myös uusien koneiden hankinnassa sekä kunnostaa käytettyjä laitteita myyntiin. Asiakaskunta tulee pääosin Virroilta ja naapurikunnista.
– Oli kyseessä sitten kone, puhelin tai tabletti, kannattaa välilehtiä ja välimuistia siivoilla säännöllisesti. Salasanojen säilyttämistä koneella kannattaa miettiä tarkkaan ja olla erityisen huolellinen henkilöturvatunnusten ja kaikkiin rahaan liittyvien asioiden kanssa, esimerkiksi pankkitunnusten ja luottokorttitietojen, hän vinkkaa.
Autot huollatetaan ja katsastetaan vuosittain. Samaa Jari Nieminen toivoo myös tietoteknisille laitteille. Työssään hän näkee, että säännöllisesti huollatetut laitteet pysyvät yleensä kunnossa ja pahimmat ongelmat pystytään jo ennaltaehkäisemään.
Järvi-Suomen ATK-palvelu
Virtaintie 43, 34800 Virrat
Puh. 045 132 7701
www.jsap.fi